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配送・送料

●アイテムによって、発送国・発送方法が異なりますのでご注意下さい。

タイREG発送
●タイREG発送
ホンコンREG発送
●ホンコンREG発送
シンガポールREG発送
●シンガポールREG発送
EMS発送
●EMS発送

●分割発送について

個人輸入の場合、一度に発送可能な数量に制限があるため、複数のご注文時に、発送を分割する場合がございます。
このため全ての商品の到着までにずれが生じることがございますが、ご了承下さい。
発送完了をお知らせするメールも、1荷物毎に送信されます。

また、発送国の異なるアイテムを同時にご注文いただいた場合も、お届け日が数日前後します。
予めご了承下さい。

EMSご注文で分割発送となった場合は、2個目以降はREG発送となりますのでご了承下さい。

●輸入品受取に関するご注意とお願い

【配達日、時間の指定はできません】
国際郵便のため、配達日や時間の指定、宅配BOXへの指定などは出来ません。
お届けの際、ご不在中だった場合は「不在通知票」が入ります。
通知書記載の配達郵便局へ連絡の上、必ず保管期間内にお受け取り下さい。
(保管期間:地域によって異なりますが、1週間が目安です。)

【発送国戻りについて】
何らかの理由により、お客様の受け取りができずに発送国に返送された場合は、医薬品個人輸入という性質上、すべてキャンセル扱いとさせて頂きます。
輸入の取消し手続き手数料(キャンセル料)として2,000円を請求させて頂きます。
再発送の場合は商品代金とは別途で1,500円のご入金確認後とさせて頂きます。

【商品が届かない】
万一、ご注文(またはご入金)から2週間以上経っても到着しない場合は、ご連絡ください。

【商品の誤送や破損】
到着した製品がお申込商品と異なったり、破損等していた場合は、恐れ入りますがご連絡下さい。
但し、配送中の衝撃によって起こり得る外箱のへこみ程度の変形で、内容物が変質していない場合の返品・交換はご容赦願います。